Diferencia entre el comercio tradicional y comercio electrónico

Integrantes del equipo:

Héctor Gerardo Gutiérrez Olguín

Aldo Abraham García García

Erik Olvera Sanchez

Christian Baruch Ortega Diaz

DIFERENCIA ENTRE EL COMERCIO TRADICIONAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

¿Qué es comercio electrónico?

Son las operaciones que se hacen vía internet de compra y venta de bienes y servicios. Esta forma de hacer negocios optimiza el tiempo y maximiza las ganancias mediante la reducción e costos tiene la capacidad de seleccionar como de dirigirse a un mercado especifico, también comprende diferentes modelos B2B, B2C, P2P
B2B: un modelo de empresa a empresa, consiste en la transacción comercial entre empresas
B2C: empresa consumido, negocios que se realiza entre una empresa y una persona natural o consumidor.
P2P: de igual a igual, persona natural que ofrece bienes o servicios a otros consumidores
El mercado electrónico tiene dos formas de manifestarse la primera: negocios electrónicos en los cuales se realizan negocios de forma electrónica pero aquí no existe intercambio de dinero. Y el comercio electrónico comprende los negocios electrónicos que contengan la transacción electrónica de dinero o de bienes tangibles o intangibles.
La misión del comercio electrónico es facilitar la forma de hacer negocios, encontrar clientes y proveedores de manera sencilla involucrando la participación a nivel mundial
Es un negocio real que mueve productos y servicios directamente al consumidor final, de alcance global y donde en cada día a cada momento, ingresan cientos de miles de personas. Por un están lado los proveedores quienes brindan ofertas y propuestas de venta y por el otro los consumidores que buscan y solicitan nuevos productos y servicios para comprar. Con una evolución y un crecimiento constante, en cuanto a los productos y a las demandas de los mismos.

¿Qué son los negocios tradicionales?

Es una actividad de venta de bienes y servicios de forma presencial tanto de los proveedores como lo consumidores. Para poder realizar actividades que se relacione con la venta de bienes y servicios , es necesario invertir una suma de dinero para iniciar cualquier tipo de negocio y así poder desarrollar cualquier actividad de venta , tener un local donde funcionará el negocio es importantes, tener carteles o anuncios que identifiquen, las instalaciones, y a los productos para tener un reconocimiento dentro del público , y así como obtener habilitaciones o los permisos para cumplir con todos los requerimientos legales , etc. A veces se piensa también que se puede iniciar un negocio con poco dinero pero se debe tener en cuenta que El resultado obtenido en un negocio está relacionado con la inversión inicial.
Algo más para tener en cuenta es que hay una estadística que dice:
El 50% de los negocios cierran en los primeros 3 años.
El 40% cierra en los próximos 5 años.
Y Solamente el 10% tiene éxito.
Estas estadísticas no están alejadas de la realidad por qué tener un posicionamiento dentro del comercio tradicional requiere de inversión alta y de experiencia, pero mantener una estabilidad es una cuestión mucho más compleja.

Algunas diferencias principales entre negocio tradicional y comercio electrónico
Negocio tradicional

Negocio Tradicional.

• Es necesario disponer de capital
• Es necesario habilitaciones, permisos e inscripciones.
• Costos fijos que no puedes evadir
• Estás atado a un horario de atención
• Generalmente necesitas empleados
• Gastos permanentes en remodelación y renovación de stock
• En muchos casos es necesario vender a créditos (aumenta el riesgo)
• Difícilmente te enseñen a conseguir clientes
• Para expandirte debes abrir sucursales ( inversión de dinero)
• No dispones de tiempo libre
• Entrada en la tienda durante horas pre-definidas
• Generalmente hay que ir al local para comprar
• Generalmente acepta cheque, efectivo, tarjetas de crédito y débito
• Necesita un local comercial para funcionar
• Generalmente las entregas son inmediatas
• El comprador y el vendedor generalmente están frente a frente

Comercio Electronico
• Sin cuentas por cobrar
• Sin cuentas por pagar
• Sin alquileres
• Con poco inventario
• Sin costos fijos
• Sin empleados
• Con mínima inversión local
• Para todo tipo de personas
• Posibilidad de realizarlo desde tu casa
• Puedes vender en todo el mundo
• Posibilidad de entrar a la tienda las 24 horas al día los 7 días a la semana y los 365 días del año.
• Se puede comprar desde cualquier sitio
• No acepta tarjetas de débito (excepto e-cards) y generalmente no acepta efectivo
• La tienda puede funcionar desde cualquier lugar.
• Las entregas se hacen a la dirección deseada, pero pueden tardar algún tiempo en llegar
• El comprador es invisible para el vendedor.

CASOS DE ÉXITO DE EMPRESAS QUE EMIGRARON A NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

  

CASO DE ÉXITO: AUSSIEYOUTOO.COM

Tras vivir unos años en Australia, esta emprendedora decidió montar una red de apoyo para estudiantes y emigrantes españoles que se quisieran asentar en la isla.

Marta Caparrós decidió dejar su trabajo en una consultora de comunicación y se marchó a Australia para aprender inglés. Tras trabajar en diferentes lugares del país y cuando ya llevaba un par de años, muchos amigos de amigos que querían estudiar o buscar trabajo fuera contactaban con ella para pedirle información. "Detecté una necesidad por parte de muchos españoles de ser informados de un destino cada vez más demandado. Al final muchos elegían Reino Unido o Irlanda por miedo a sentirse solos a 20.000 km de casa sin conocer a nadie ni hablar inglés".

Así empezó a fraguarse la idea de AUssieYouTOO, que consiste en ayudar a los españoles que van a Austraila a encontrar casa, un curso de inglés o a hacerse un curriculum para encontrar trabajo, pero también en cuestiones como qué compañía de móvil es más conveniente o echarles una mano para abrirse una cuenta en el banco. Para ello cuentan con varios colaboradores españoles en distintos puntos del país que sirven de ayuda en esos temas para los recién llegados.

Fundó la empresa junto con Juan Pastor y David Fisher, para el que trabajó durante algún tiempo en Australia, ya que para montar una empresa allí es mucho más fácil si se cuenta con la ayuda de algún australiano. "Otro de los problemas que encontramos fue conocer a fondo las escuelas con las que íbamos a trabajar para garantizar que son buenas. Si no damos un buen servicio y los estudiantes no están contentos, no confiarán en nosotros", asegura.

Entre enero y octubre de 2013 han facturado más de 150.000 euros de estudiantes españoles y algunos latinoamericanos que han llegado a su web de forma orgánica. ¿Lo más interesante de todo? Que no invirtieron ni un solo euro (o dólar australiano) de sus bolsillos. "Al principio todos trabajamos como voluntarios y los primeros 1.500 euros los invertimos en la web. No empezamos a cobrar sueldos hasta pasados unos meses".

CASO DE ÉXITO: BARRABES

http://www.barrabes.com/

Esta es la historia de Barrabés, una empresa dedicada a todo lo relacionado con el montañismo que nació como una pequeñas tienda en una aislada localidad de Huesca y que hoy, gracias a Internet, es una de las compañías líderes del sector en todo el mundo

CAMINO PARA LA EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS POR INTERNET

Introducción

Con la expansión de Internet y el crecimiento acelerado en el número de usuarios, las empresas comienzan a buscar la manera de aprovechar esta red para el desarrollo de sus negocios, no sólo al interior de la empresa, sino involucrando también a clientes y proveedores.

Actualmente para muchos empresarios Internet se ha convertido en una plataforma de hacer negocios, que además tiene la posibilidad de aumentar la productividad y la eficiencia de las empresas.

Como consecuencia de lo anterior, surge la necesidad de gestionar procesos, de modo total o parcial, sobre una infraestructura digital, implementada y basada en Internet; procesos relacionados con los suministros necesarios para la producción, la colocación de los productos en el mercado, la relación con el consumidor, la circulación interna de recursos y los componentes internos de la empresa o la toma de decisiones a cualquier nivel de dirección.

Es así como se materializa el surgimiento del negocio electrónico (e-bussiness), elemento que surgió de la búsqueda constante de las empresas para mejorar su funcionamiento utilizando las tecnologías disponibles en la actualidad. Con el e-business las empresas, los clientes, los proveedores, los distribuidores y los socios de negocio tienden a formar ecosistemas empresariales integrados por Internet dónde cada uno colabora con el otro para lograr el éxito.

Aparejado al surgimiento del e-business se ha estado produciendo un desarrollo ascendente, en una actividad que se ha vuelto vital para el desempeño de las organizaciones en la actualidad, la Inteligencia Empresarial.

Negocio electrónico (e-bussiness)

El negocio electrónico es un término acuñado recientemente con el auge de Internet y de las facilidades que esta brinda a las empresas. Es muy común que este término se confunda con el comercio electrónico, pero el negocio electrónico abarca mucho más, de hecho, dentro de él está comprendido el comercio electrónico como uno de los pasos finales en el desarrollo y mejora del funcionamiento y la eficiencia de una organización.

En la actualidad existen variadas definiciones de negocio electrónico. Una de las que mejor lo caracteriza es la siguiente: “El negocio electrónico es un nuevo modelo de hacer negocios el cual se sustenta sobre la base de la colaboración de todas las partes integrantes de la cadena de valor de una organización, utilizando intensamente las tecnologías de la información, y particularmente Internet”.

La cadena de valor no es más que la serie de eslabones que están presentes, agregando valor, en todos los procesos que se realizan en la organización, incluyendo también las relaciones con proveedores, clientes, etc. El nuevo modelo de negocios busca la forma de optimizar las relaciones entre las diferentes partes de esta cadena para agregar valor al producto o servicio final.

Entre otras muchas cosas necesarias para implementar el negocio electrónico en una organización, como la cultura empresarial, las condiciones subjetivas y objetivas, se encuentran los diferentes tipos de aplicaciones y sistemas que son necesarios para una correcta implementación. Los fundamentales son:

  Sistemas para administrar las relaciones con los clientes (CRM)

  Sistemas para la administración de la cadena de suministros (SCM)

  Sistemas para el planeamiento de los recursos de la empresa (ERP)

  Acrónimo de las siglas en Inglés Suplay Chain Management

  Realización de compras a través de la Internet.

  Acrónimo de las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning.

  Sistemas de intercambio o comercio B2B6

  Sistemas de inteligencia empresarial

Como se mencionó anteriormente, dentro de las necesidades que se presentan a la hora de desarrollar un negocio electrónico está el desarrollo e implementación de sistemas de inteligencia empresarial, además es necesario realizar una intensa actividad de inteligencia empresarial para lograr una dirección acertada del negocio.

La inteligencia empresarial

En el presente el mayor valor de una empresa reside en su capacidad para manejar la información y el conocimiento, su capacidad para innovar y su capital intelectual o intangible.

Sólo las empresas capaces de utilizar la inteligencia empresarial son capaces de triunfar en un mundo dinámico y globalizado como el actual. Según Bill Gates “como se obtiene, maneja y se usa la información será el factor que determine si su empresa gana o pierde”.

El término Inteligencia empresarial comienza a tomar fuerza como disciplina constituida en la década de los 80, cuando las grandes empresas comienzan a hacer uso de la misma. El desarrollo e implantación de esta técnica como herramienta para la toma de decisiones se facilita debido al desarrollo acelerado de las tecnologías de la información y a la intensa competencia internacional entre empresas, relacionado con la globalización, además de la utilización de técnicas gerenciales que propician la toma de decisiones más profesionales en cualquier tipo de organización, pero fundamentalmente compañías.

La inteligencia empresarial se constituye en un sistema cuya función es facilitar a las administraciones el cumplimiento de la misión de sus organizaciones mediante el análisis de la Modalidad de comercio electrónico entre empresas.

Información relativa a su negocio y a su entorno. Su objetivo es ofrecer a los decidores en las empresas el conocimiento necesario para comprender el ambiente y ajustar las estrategias individuales y colectivas de acuerdo con el conocimiento obtenido. Para un enfoque más preciso, se definirá esta actividad, como la capacidad y la función de reunir, analizar y diseminar datos obtenidos, de forma sistemática y organizada, de la información relevante sobre el ambiente externo y las condiciones internas de la empresa para la toma de decisiones y la orientación estratégica.

La inteligencia empresarial se sustenta en tres pilares fundamentales, estos son:

Plataforma tecnológica, cuya misión es garantizar el apoyo informaciónal oportuno y efectivo a las labores de investigación, asistencia técnica a las operaciones y a las comunidades de conocimiento de la organización. Su importancia radica en el suministro de conocimiento, información técnica y gerencial a los empleados, sin importar su ubicación física (hogar, oficina, áreas operacionales, etc.)

La inteligencia empresarial y el negocio electrónico

A continuación se analizará la relación existente entre estos aspectos de la nueva economía. Como se puede apreciar en lo mencionado anteriormente, la inteligencia empresarial (IE) juega un papel fundamental dentro del negocio electrónico, de hecho, el éxito de un modelo de negocio como este depende en gran medida de la correcta utilización de un sistema de IE, pues le brinda las facilidades de poseer la información correcta en el momento adecuado, más en el e-business dónde se exige que las decisiones sean tomadas rápidamente por la velocidad en las relaciones que establece el uso de Internet.

Evolución de los Negocios en línea

Desde el e-mail al e-business

Fase 1: Correo Electrónico ( E-Mail ) 

Fase 2: Website Corporativo

Fase 3: Comercio Electrónico ( E-Commerce )

Fase 4: Negocios Electrónicos ( E-Business )

Fuentes de información:

• CRM y marketing one to one: la escencia de la nueva economía. Documento web
• http://www.itis.com.co/noticias/noticia13.html. Morales Ruiz, A. La inteligencia empresarial en la productividad. El Universal.com.                                                                                                     URL: http://www.eluniversal.com/2000/10/28/28202DD.shtml#xml=http://manduca5.micron.net:80/xmlread.jsp?k2dockey=H:\home\eud\www\2000\10\28\28202DD.shtml@Universal&querytext=La+inteligencia+empresarial+en+la+productividad
• Área de negocios en Internet. Metodología para la correcta adaptación al negocio electrónico (e-business). Improven Consultores.

Importancia del Internet en los negocios

Hoy en día el Internet se ha convertido en una herramienta esencial para la búsqueda de información de cualquier tema, ya que es un medio potencial para publicitar a las empresas; como se sabe en la actualidad existen millones de cibernautas en la red. La mayor parte de las personas, tienen páginas  en Internet  donde muestran información sobre su empresa, describiendo sus productos y/o servicios y con ello teniendo una mejor comunicación con sus clientes.

El Internet se ha convertido en una herramienta esencial para la vida moderna. Aunque muchas personas mayores aún no se adaptan bien a esta era de la información. Usamos el Internet, para comunicarnos, investigar, trabajar, almacenar información, en fin son pocas las actividades que realizamos que no están directa o indirectamente impactadas por el Internet. Se prevé que para el año 2016, los usuarios de Internet llegaran a los 2,000 millones. 

Una de las principales facilidades que da a los negocios es la posibilidad de operar sin tener una presencia física. Muchos negocios modernos existen solo virtualmente lo que representa un ahorro en costos, y esto se ve reflejado en los precios, por lo que es muy común ver personas que prefieren realizar compras y transacciones por Internet.

Información

El Internet empieza a ofrecer sus beneficios a un negocio incluso antes de su creación pues es una fuerte invaluable de información, con la que podemos conocer mejor el mercado, sus necesidades, la competencia, etc., para así diseñar un plan de negocios con mayores posibilidades de éxito, y es una herramienta que se debe continuar utilizando mientras el negocio exista, porque es de vital importancia el estar al tanto de lo que ocurre en el entorno, y sobre todo conocer que opiniones se emiten sobre su empresa en el Internet.

Comunicación
Uno de los principales ahorros que representa el Internet para las empresas es en la comunicación, tanto interna como externa. Años atrás, las empresas incurrían en grandes gastos a la hora de realizar reuniones o conferencias, viajes, logística y demás han venido a ser sustituidos por los sistemas de videoconferencia y webinars, con lo que se maximiza el retorno sobre la inversión.
También, el email ha desplazado el fax, el servicio postal, incluso al teléfono, aunque este último sigue siendo muy utilizado. Es una forma mucho más rápida, efectiva y económica de comunicarse, además de que es monitoreable y organizado.

Marketing y Publicidad

Un factor importante para tener éxito en la actualidad es la visibilidad. El mercadeo y la publicidad también se han visto revolucionados por el Internet. Aunque no se han dejado de utilizar los medios tradicionales de publicidad, hemos visto como cada día se utiliza más la publicidad online. La ventaja de esto es que tiene mucho más alcance que un anuncio en tv o en prensa, pues el Internet no tiene divisiones geográficas ni de horario, lo que esta online está disponible para todo el mundo. 

Fuentes de información:

• http://www.solucionesim.net/blog/2011/05/importancia-del-internet-para-los-negocios/
• https://www.buenastareas.com